Google Play 주문 취소

Posted by 은빛여우꼬리z
2014. 11. 4. 11:00 Recent/일반상식

뜻하지 않는 구굴 결제를 했을 경우 당황하지 마시고 결제 취소를 하시면 되는데요. 금액이 작던 크던 돈이 나가기에.. 바로 주문 취소를 해주시면 되는데

이게 쉽게 할 수 있는 방법이 아닌듯하여 오늘 클래시오브클랜 클원분이 말씀도 하셨고 그래서 캡쳐를 해봤습니다 

드래곤을 만나다 결제를 했다가 취소를 했던 내용들이 남아 있어서 올려봅니다


우선 모든 결제가 완료되면 메일이 오는걸로 알고 있습니다 이 메일이란건 구글플레이에 가보시면 관련 계정 정보가 있으니 확인이 필요 하겠죠

대부분 안드로이드 사용자라면 스마트폰을 처음 설정할때 이메일 계정을 넣고 실행을 하셨을거라 생각하기에 그에따른 내용은 없이 바로 이메일 확인으로

넘어갈께요


아래 사진은 이메일 확인을 했을떄 내용입니다 결제가 완료되면 바로 메일이 오게되지요

이메일 내용중 하단에 보시면 주문 내역 이라는 글씨가 파란색으로 보이실 겁니다 그걸 클릭~


그다음 유료 앱/게임 반환을 또 클릭


그다음 중간 부분에 있는 앱에 관한 문의 사항을 클릭


관련 항목을 클릭하셔요



환불을 받기 위함이니 환불을 클릭


그다음 이메일 보내기 클릭 

주문 번호라 함은 처음 이메일 확인에서 나왔던 주문 번호가 있으니 그걸 넣어주시면 되구요

왜 환불 받아야 하는지 간략하게 내용을 적어 주시면 됩니다.


약 한시간 안쪽으로 답변 메일을 받아 볼 수 있으실듯합니다.

안해주면.. 구글 말고 결제 했던 곳에 직접 전화하셔요^_^

아참 구글에 안하시고 결제 했던 곳에 바로 하셔도 됩니다~

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